Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng qt98

Chào mừng bạn đến với qt98. Chúng tôi – những người vận hành nền tảng cá cược trực tuyến qt98 – hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng Việt Nam trong thời đại số. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách qt98 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qt98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ qt98 ngay lập tức.

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

qt98 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) – chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ khác với đội ngũ qt98.

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị & kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên qt98, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, hành động trong trò chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không phải vị trí GPS chính xác) dựa trên địa chỉ IP, nhằm phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ quy định khu vực.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Phần 4 – Cookie.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qt98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ sử dụng cho những mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Căn cứ pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, KYC	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, KYC	Thực hiện hợp đồng
Ngăn chặn gian lận & rửa tiền (AML)	KYC, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý
Xác minh độ tuổi (18+)	Ngày sinh, KYC	Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng 24/7	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi	Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược	Sự đồng ý
Cải thiện nền tảng & phân tích kỹ thuật	Dữ liệu thiết bị, dữ liệu hành vi	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo & email marketing	Email, số điện thoại	Sự đồng ý (có thể hủy đăng ký)

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

qt98 không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

qt98 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác phân tích dữ liệu kỹ thuật, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của qt98.

3.2. Yêu cầu pháp lý

qt98 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật.

3.3. Phòng chống gian lận liên ngành

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, qt98 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc cơ quan quản lý có liên quan.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

qt98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website qt98.

4.1. Các loại cookie qt98 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng cá cược, cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website qt98 – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, nguồn lưu lượng truy cập. Dữ liệu được ẩn danh hóa và tổng hợp.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện yêu thích, để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn qua các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Cho phép chúng tôi hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Loại này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qt98.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

qt98 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng qt98.
• Dữ liệu KYC & tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch & cá cược: Tối thiểu 3 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm vì lý do pháp lý, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• Cookie & dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến tối đa 24 tháng (cookie chức năng), tùy loại.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

qt98 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

6.1. Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ qt98 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – qt98 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.

6.2. Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên qt98 có thẩm quyền và nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).

6.3. Xác thực hai yếu tố (2FA)

qt98 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của mình. 2FA thêm một lớp bảo vệ quan trọng, ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

6.4. Giám sát bảo mật liên tục

Hệ thống qt98 được giám sát 24/7 bằng các công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), quét lỗ hổng bảo mật định kỳ và kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing). Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, qt98 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà qt98 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu qt98 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản qt98.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi dữ liệu đó cần được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu qt98 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, ví dụ trong khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc qt98 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác (trong phạm vi kỹ thuật cho phép).

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Vị Thành Niên

qt98 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản qt98, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Xem thêm các công cụ bảo vệ và tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.

9. Thay Đổi Chính Sách

qt98 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng qt98.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qt98 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có sự thay đổi căn bản ảnh hưởng trực tiếp đến cách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, qt98 sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qt98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: